发展服务外包是经济转型、结构优化的战略性举措，福建服务外包学院在全球服务外包高速发展的背景下应运而生。学院将以服务外包产业发展和社会需求为导向，产学研紧密结合，培养能够适应对台外包、对日外包、欧美外包需要的国际化的服务外包专门人才。
人才是服务外包产业发展的“基石”，是外包产业竞争的根本。福建服务外包学院的成立，将进一步为福建服务外包企业提供人才支撑与智力保障，推动福建企业与境内外知名服务外包企业合作，促进服务外包产业实现新突破。
